
بطاقة الأداء المتوازن
بطاقة الأداء المتوازن تعني Balanced Scorecard والمختصرة بـ BSC ، مما يعني معيار قياس أداء الإدارة الإستراتيجية ، لأن معيار القياس يستخدم لقياس أداء المنظمة ، وتسجيل جميع الملاحظات المتعلقة بتقييمها ، وتقديم توصيات لتحسين الوظائف وخصائصها والنتائج الصادرة عنها.أحد الأشياء المهمة في بطاقة الأداء المتوازن هو جمع البيانات لأنها توفر الحد الأقصى من المعلومات التي يتم اتخاذ القرارات بشأنها داخل المنظمة ، وتقيس بطاقة الأداء المتوازن على وجه التحديد رأس المال الفكري للمؤسسة ، وهذا المصطلح يعبر عن القدرة التنافسية التي تتمتع بها الشركة ، والتي تنعكس في العملاء لديها ،وتعليم وتدريب كوادر الشركة والنمو الذي حققته ، بالإضافة إلى تمويل الشركة وعملياتها التجارية.
بالإضافة إلى الدور الفعال الذي تلعبه هذه البطاقة وأهميتها ، يمكنها أيضًا تحديد النقاط التي تحتاج إلى تطوير الأداء التنظيمي وأهداف التنمية الاستراتيجية ، مما يؤدي إلى مخرجات أفضل.
شكل بطاقة الأداء المتوازن
تعمل بطاقات الأداء على قياس وتقييم ودفع تطوير أداء الشركة. لذلك فهو يحتوي على جميع المعلومات المهمة للأقسام المهمة و الحيوية مثل إدارة الموارد البشرية ، وإدارة العملاء ، وإدارة المشتريات ، وإدارة الإنتاج ، وإدارة التسويق والمبيعات ، وفيما يتعلق بشكله ، فإنه يأخذ نموذجًا محددًا يتم من خلاله صياغته ، فيما يتعلق بشكله ، يأخذ نموذجًا معينًا من خلال صيغته. أدناه سنوضح لك كيفية إعداده- أولاً ، ستظهر البطاقة على شكل جدول مع اسم وشعار الشركة المذكورين في الأعلى ، متبوعًا برسالة الشركة ورؤيتها وأهدافها الإستراتيجية.
- ثم قسّم الجدول إلى ستة أعمدة ، العمود الأول يقول "المجالات المستهدفة" ، وبقية الأعمدة هي أسماء الأقسام المهمة التي ذكرناها.
- ويلي ذلك الفصول الرئيسية التي تحتوي على الأهداف التشغيلية لكل قسم
- الصف التالي هو مؤشرات الأداء للسنة المالية السابقة ثم يذكر الأداء
إذا لم يحدث الأداء المتوقع كما هو مخطط له ، فقم بتعيين صف لأداء الشركة الفعلي. بناءً على هذا الأداء ، يتم ذكر التحديات التي تواجهها الشركة وتسجيلها في صفوف مخصصة للتحديات والانحرافات. السطر الأخير هو كتابة اقتراحات لتصحيح الانحراف الذي حدث.
كتاب بطاقة الأداء المتوازن خطوة بخطوة
بطاقة الأداء المتوازن خطوة بخطوة هو كتاب من تأليف بول ر. نيفن وترجمه إلى العربية أحمد بن عبد الله الزهراني. يستهدف هذا الكتاب الدوائر الحكومية والمنظمات غير الهادفة للربح. منذ إطلاقه لأول مرة ، حظي باهتمام وشعبية كبيرين حتى الآن ، نظرًا لاهتمامه بالتطوير الاستراتيجي للأداء التنظيمي ، يمكنك تنزيل وقراءة الكتاب بالكامل مباشرةً بتنسيق PDF على الرابط أدناه:نموذج doc لبطاقة الأداء المتوازن
بعد أن وصفنا بطاقة الأداء المتوازن بالتفصيل وما تحتويه ، كل ما تبقى هو التطبيق العملي واستخدام البطاقة من أجل المساهمة في تطوير المنشأة وتحقيق الأهداف المرجوة. يمكن للراغبين في أخذ مستند جدول بطاقة الأداء المتوازن وتعديله وإضافة ما هو مفقود من البيانات تنزيله مباشرة من خلال الرابط التالي:لكل مرفق منحنى أداء يبدأ بشكل عام في الارتفاع ويميل إلى الانخفاض بعد فترة من الاستقرار. لذلك ، يعتبر استخدام بطاقة الأداء المتوازن أحد أهم النماذج للحفاظ على أداء المنشأة. ترقية أو استقرار الأحداث.
تعليقات: 0
إرسال تعليق